Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Beschreibung unserer Datenverarbeitungspraktiken

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für Infrakit Group Oy und ihre verbundenen Unternehmen („Infrakit“) wichtig. In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und speichern.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679; „DSGVO“) und sonstigen nationalen Datenschutzgesetzen („Datenschutzrecht“).

Diese Erklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten von Kontaktpersonen unserer Kunden, Vertriebspartner, Lieferanten und Partner sowie anderer Mitarbeiter und Endnutzer unserer Dienste verarbeiten. Sie beschreibt außerdem, wie wir personenbezogene Daten von Bewerbern verarbeiten.

Für Mitarbeiterdaten gilt eine separate Datenschutzerklärung von Infrakit.

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die Infrakit über unsere firmeneigenen mobilen Apps (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Infrakit FIELD™ App und die Infrakit TRUCK™ App für Android und iOS), unsere Websites und andere von Infrakit betriebene Dienste erhebt.

2. Zwecke und Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung

In Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet Infrakit personenbezogene Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage dafür besteht. Infrakit stützt sich in erster Linie auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags;
• Gesetzliche Verpflichtungen;
• Ihre Einwilligung; oder
• Berechtigtes Interesse von Infrakit.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Dienstbereitstellung & Kundendienst

Personenbezogene Daten können zur Vorbereitung und Durchführung unserer vertraglichen Beziehung erhoben werden.
Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Dienstleistungen zu erbringen, Kundendienst bereitzustellen sowie Zahlungen, Verträge und Transaktionen zu verwalten. Zudem verarbeiten wir Ihre Daten für allgemeinen Kundensupport.

Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Dienstbereitstellung und Kundendienst ist in der Regel die Vertragserfüllung. Wird der Vertrag mit einem Unternehmen geschlossen, erfolgt die Verarbeitung der Vertreterdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. In gesetzlich vorgeschriebenen Fällen bitten wir um Ihre Einwilligung – etwa bei standortbasierten Diensten.

Marketing, Stakeholder-Kommunikation, Datenanalyse und Serviceentwicklung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln, verschiedene Bereiche unserer Abläufe und Services zu planen, weiterzuentwickeln und zu überwachen sowie für Kommunikation, Marketing und Kundenzufriedenheit.
Wir können Sie über verschiedene Marketingkanäle kontaktieren. Wo gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein. Andernfalls erfolgt der Kontakt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Wir versenden Angebote und Informationen zu unseren Dienstleistungen und Werbeveranstaltungen an Vertreter unserer Geschäftskunden und potenziellen Kunden, sofern diese im beruflichen Kontext relevant sind. Diese Mitteilungen versenden wir an die geschäftliche Kontaktadresse, die wir vom Kunden, dessen Unternehmen oder aus öffentlichen Quellen erhalten haben.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Entwicklung und Überwachung verschiedener Teile unserer Abläufe und Dienstleistungen. Diese Maßnahmen umfassen folgende Zwecke:

• Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Dienste erneut nutzen
• Verwaltung und Schutz unserer Dienste (z. B. Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Support, Betrugsverhinderung, Berichterstattung, Datenhosting)
• Kommunikation mit Ihnen über Supportleistungen und Nutzung unserer Dienste
• Benachrichtigungen über Updates und neue Funktionen gemäß Ihren Einstellungen sowie Push-Benachrichtigungen über Änderungen an unseren Diensten
• Cross-Werbung unserer Dienste und personalisierte Werbung über Drittanbieter-Werbenetzwerke
• Aufzeichnung von Standort, Zeit und aktivem Modell von Geräten zur Berechnung von Leistungsdaten wie Effizienz und Kapazität

Wir können personenbezogene Daten durch Cookies und ähnliche Technologien erfassen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9 und in unserem Cookie-Hinweis. Weitere Hinweise zur Cookie-Nutzung durch Dritte finden Sie unten in Abschnitt 10.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Beispiel in Bezug auf Buchführung und Steuern.

Sicherheit unserer Dienste

Personenbezogene Daten werden genutzt, um die Sicherheit unserer Produkte und Dienste zu gewährleisten – etwa durch Protokollierung von Zugriffen, System-Backups, Authentifizierung von Nutzern und Verhinderung von Angriffen. Rechtsgrundlage ist hier in der Regel unser berechtigtes Interesse.

Wahrung rechtlicher Interessen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Rechte und die unserer Kunden zu wahren und zu schützen. Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Abwehr rechtlicher Ansprüche, Inkasso, Bonitätsprüfung sowie der Verhinderung von Betrug und Missbrauch erfolgt in der Regel auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Rekrutierung

Im Hinblick auf Bewerbungen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Kandidaten, um zu beurteilen, ob sie als neue Mitarbeitende für Infrakit geeignet sind. Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für den Einstellungsprozess und zugehörige Statistiken erforderlich sind.

3. Die Daten, die wir verarbeiten

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen folgende Angaben:

• Basis-Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensinformationen und Ihre Rolle, Sprache, Zeitzone
• Nutzerdaten wie Zuordnung zu verfolgten Geräten, Nachrichten in Projektkommunikationskanälen, Nutzung der Infrakit-Dienste, Anmeldezeiten
• Geräte- und Verbindungsdaten wie Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, App-Version, Gerätekennung und IP-Adresse
• Daten zur Kundenbeziehung wie Verkaufsdaten zu unseren Services, Einwilligungen, An-/Abmeldungen
• Sicherheitsdaten wie Passwörter, Anmeldedaten und Sicherheitsprotokolle
• Online-Daten & Kennungen wie durch Cookies erfasste Nutzungsdaten, IP-Adresse, Cookie-ID, Browser-/Gerätedetails, Standort
• Standortdaten. Unsere Apps benötigen Zugriff auf genaue Standortdaten Ihres Geräts, um zu funktionieren – auch im Hintergrund. Diese Daten werden lokal gespeichert und an unsere Server übertragen, nicht an Dritte weitergegeben. Die Standortverfolgung ist nur während der Arbeitszeit aktiv und muss täglich neu aktiviert werden.
• Aktionärsdaten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität und Anzahl der gehaltenen Anteile
• Bewerberdaten wie Name, Kontaktdaten, Ausbildung, Berufserfahrung und weitere vom Kandidaten bereitgestellte Informationen

4. Herkunft der Daten

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen.

Zusätzlich können Daten auch von Ihrem Arbeitgeber, Kollegen oder Dritten wie öffentlichen Registern, Inkasso- oder Wirtschaftsauskunfteien sowie Partnern stammen. Auch unsere verbundenen Unternehmen können Daten übermitteln.

Analysedienste können ebenfalls Daten sammeln. Eine Liste der Anbieter finden Sie in Abschnitt 10.

Bewerberdaten stammen hauptsächlich vom Kandidaten selbst oder – mit Einwilligung – von Referenzen oder Dienstleistern (z. B. Eignungstests). Ohne Einwilligung erfolgt keine externe Datenerhebung, es sei denn gesetzlich erlaubt.

5. Schutz der Daten

Personenbezogene Daten werden in der Infrakit-Service-Datenbank gespeichert. Nur Administratoren mit definierten Benutzerrechten haben Zugriff. Die Benutzeroberfläche zeigt nur relevante Informationen je nach Rolle und Funktion.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Veränderung, Weitergabe und anderweitiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich erlaubt oder für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht.

Daten können bis zu sechs (6) Jahre oder bei rechtlicher Notwendigkeit auch länger gespeichert werden, z. B. zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Öffentliche Kommunikationsfunktionen in unseren Diensten (z. B. Foren, Kommentare) können Ihren Benutzernamen und Inhalte weiter anzeigen, auch wenn das Benutzerkonto gelöscht wurde. Achten Sie daher auf Ihre Angaben.

Bewerbungsunterlagen (z. B. Lebenslauf, Zeugnisse) und Interviewnotizen werden für bis zu zwei (2) Jahre gespeichert. Mit Einwilligung kann die Bewerbung auch für andere Stellen berücksichtigt werden. Neue Mitarbeiterdaten werden ins HR-System übernommen.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich, zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen notwendig oder durch berechtigtes Interesse gedeckt.

Daten können mit Tochterunternehmen, verbundenen Gesellschaften oder bei Unternehmensverkäufen geteilt werden. Im Rahmen von Umstrukturierungen können Daten auch an professionelle Berater oder Erwerber weitergegeben werden.

Datenweitergaben an Behörden erfolgen nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben. Auch im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder auf Anordnung einer Behörde können Daten weitergegeben werden.

Externe Dienstleister (z. B. Hosting, Support) erhalten nur so viel Zugang zu personenbezogenen Daten, wie für deren Aufgaben erforderlich. Entsprechende Vereinbarungen bestehen mit allen Subunternehmern.

8. Internationale Übermittlungen

Datenverarbeitung erfolgt hauptsächlich auf Servern innerhalb der EU/des EWR. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Dienste verwenden Cookies, um eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Cookies speichern den Login-Status und den Nutzerzustand.

Werbenetzwerke und deren Partner sowie mobile SDKs können verwendet werden, um Dienste zu personalisieren und Werbung zu steuern. Diese Technologien können das Verhalten geräteübergreifend verfolgen.

Sie können die personalisierte Werbung über die Geräteeinstellungen deaktivieren. Details dazu finden Sie in Abschnitt 11.

Mehr zur Cookie-Nutzung finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

10. Werbenetzwerke, Analyseanbieter und Partner

Wir arbeiten mit folgenden Drittanbietern zusammen, um personalisierte Werbung bereitzustellen. Diese Anbieter nutzen Gerätekennungen, IP-Adressen und Cookies:

Apple

Apple ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen für Geräte, Software und Online-Dienste.

Google

Google bietet u. a. Werbung, Suchdienste, Cloud-Computing und Geräte an. Wir nutzen Google Analytics zur Verbesserung der Usability.

Details: Googles Datenschutzrichtlinie | Google Ads Einstellungen

Meta (Facebook)

Diese Informationen gelten für Facebook-Seiten, -Gruppen, -Nachrichten und -Plugins. Infrakit und Meta sind in bestimmten Fällen gemeinsam Verantwortliche. Datenschutzhinweise: Facebook-Datenschutz

Microsoft

Microsoft bietet Software und Cloud-Dienste. Infrakit nutzt Microsoft-Produkte für Kommunikation und Zusammenarbeit.

Firebase

Firebase ist ein Analyse-Dienst von Google. Deaktivierung über Geräteeinstellungen oder Googles Richtlinie möglich.

Groove HQ

Kundendienst-Plattform aus den USA für E-Mail, Chat und soziale Medien.

LinkedIn

Business-Netzwerk für Karriere, Rekrutierung und Marketing. Details: LinkedIn-Datenschutz

Nixu

Finnisches Unternehmen für Cybersicherheit.

Outfunnel

Marketing-Automatisierung aus Estland.

PandaDoc

US-Dienst für Dokumentenerstellung und -verfolgung.

Pipedrive

CRM- und Vertriebsplattform.

Zapier

US-Tool zur Integration von Webanwendungen.

11. Ihre Rechte und Optionen

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
• Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)
• Eine einmal erteilte Einwilligung zu widerrufen

Opt-out für Werbung:
Für Apple:

1. Einstellungen öffnen
2. Datenschutz wählen
3. Werbung > „Ad-Tracking einschränken“ aktivieren

Für Android:

1. Einstellungen öffnen
2. Google > Werbung wählen
3. „Personalisierte Werbung deaktivieren“ aktivieren

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@infrakit.com oder über die angegebenen Support-Kanäle.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. In Finnland ist dies der Datenschutzbeauftragte: tietosuoja@om.fi, www.tietosuoja.fi

12. Kontakt

Verantwortlich für Ihre Daten ist Infrakit Group Oy (Keilaniementie 1, 21. Etage, 02150 Espoo, Finnland) oder das Infrakit-Unternehmen, mit dem Ihr Vertrag besteht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte bevorzugt über die In-App-Supportfunktion oder per E-Mail an support@infrakit.com.

13. Links zu anderen Seiten

Unsere Datenschutzerklärung enthält Links zu Drittseiten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich ohne Vorankündigung aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir ggf. per E-Mail oder In-App-Hinweis. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.